Sie haben Fragen oder Anregungen zu unserem Service und zum Kartenverkauf?
Die Besucherkommunikation der Bayerischen Staatsoper kümmert sich um Ihre Anliegen.

Moderatoren: Administration, forum_admin

#105544 von metzger.rh
20.07.2019, 10:11
Ich habe heute versucht, Karten per Telefon zu bestellen. Nach der Wahl der üblichen Nummer 21851920 erhielt ich die Meldung "Die gewählte Nummer ist nicht vergeben".
Sicher war ich nicht der einzige, dem es so erging. Das war gerade heute, wo es um den Vorverkauf für 2 Monate geht, besonders ärgerlich.
Woran kann das liegen und wird der Fehler in absehbarer Zeit wieder behoben?
#105548 von forum_admin
25.07.2019, 10:49
Lieber metzger.rh,

vielen Dank für Ihren Beitrag. Auch beim Telefon-Verkauf gibt es eine Warteschlange, bis ein freier Mitarbeiter Ihren Anruf entgegennimmt. Ertönt das Besetzt-Zeichen oder kann Ihr Anruf nicht durchgestellt werden, ist der Telefonwarteraum voll ausgelastet. Vermutlich war das auch bei Ihnen der Fall, da wir sonst von keinerlei technischen Schwierigkeiten wissen. Bitte versuchen Sie es in Zukunft auf jeden Fall zu einem späteren Zeitpunkt erneut auch wenn Sie eine derartige Meldung bekommen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Besucherkommunikation

Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: Bing [Bot] und 10 Gäste

Forums-Hinweis

Das Forum der Bayerischen Staatsoper ist zum Informationsaustausch gedacht; bitte verzichten Sie auf unsachliche oder diffamierende Beiträge.
Die Bayerische Staatsoper behält sich vor, unsachliche oder diffamierende Beiträge von der Veröffentlichung auszuschließen.
Bitte beachten Sie: Ihre Beiträge erscheinen nicht sofort online.
Viel Spaß und viele Informationen wünscht Ihnen Ihre Internet-Redaktion!

Die Bayerische Staatsoper

Die Bayerische Staatsoper gehört weltweit zu den führenden Opernhäusern und blickt stolz auf eine über 350 Jahren währende Geschichte zurück. Mit rund 600.000 Gästen, die jährlich über 300 Veranstaltungen besuchen, trägt die Bayerische Staatsoper maßgeblich zum Ruf Münchens als einer der großen internationalen Kulturstädte bei.

Innerhalb einer Spielzeit werden über 30 Opern aus fünf Jahrhunderten sowie Ballette, Konzerte und Liederabende gegeben. Damit ist das Programm der Bayerischen Staatsoper eines der vielfältigsten der internationalen Opernhäuser. Mit 2.101 Plätzen ist das klassizistische Nationaltheater das größte Opernhaus Deutschlands und gilt als eines der schönsten Theater in Europa.