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Telefonischer Vorverkauf September / Oktober

BeitragVerfasst: 20.07.2019, 10:11
von metzger.rh
Ich habe heute versucht, Karten per Telefon zu bestellen. Nach der Wahl der üblichen Nummer 21851920 erhielt ich die Meldung "Die gewählte Nummer ist nicht vergeben".
Sicher war ich nicht der einzige, dem es so erging. Das war gerade heute, wo es um den Vorverkauf für 2 Monate geht, besonders ärgerlich.
Woran kann das liegen und wird der Fehler in absehbarer Zeit wieder behoben?

Re: Telefonischer Vorverkauf September / Oktober

BeitragVerfasst: 25.07.2019, 10:49
von forum_admin
Lieber metzger.rh,

vielen Dank für Ihren Beitrag. Auch beim Telefon-Verkauf gibt es eine Warteschlange, bis ein freier Mitarbeiter Ihren Anruf entgegennimmt. Ertönt das Besetzt-Zeichen oder kann Ihr Anruf nicht durchgestellt werden, ist der Telefonwarteraum voll ausgelastet. Vermutlich war das auch bei Ihnen der Fall, da wir sonst von keinerlei technischen Schwierigkeiten wissen. Bitte versuchen Sie es in Zukunft auf jeden Fall zu einem späteren Zeitpunkt erneut auch wenn Sie eine derartige Meldung bekommen.

Mit freundlichen Grüßen
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